Videovastuvõtu käigus antakse esmane hinnang probleemile telemeditsiini tehnoloogiaid kasutades.
Konsultatsioon-hindamine jaguneb kolme etappi:
1. Bronn - pöördumine ja kaardistamine
1.1 Klient broneerib/fikseerib pöördumise.Kirjeldab probleemi võimalikult täpselt.
1.2 Logopeed vastab ja vajadusel palub täiendavat infot, nt heli- või videofaili.
1.3 Lepitakse kokku videokonsultatsiooni aeg kliendile sobival ajal.
2. Hindamamine ja konsultatsioon - Skype/ Zoom
(Veebipõhise kontakti kestuseks spetsialistiga on 45 minutit)
2.1 Kohtumine spetsialistiga. Vaatlus, hindamine ja nõustamine.
3. Analüüs ja kokkuvõte
3.1 Spetsialist teeb kirjaliku kokkuvõtte ja koostab tegevuskava.